Oefenen, feedback krijgen en herkansen: dat is de essentie van vaardigheidstrainingen. We ervaren het keer op keer. Een deelnemer aan ons voorbije webinar “Moeilijke gesprekken” schreef het zo mooi: “mijn verwachting was een algemene opleiding met de nodige tips and tricks waarbij ik kon luisteren en...
Een gouden tip uit het improvisatietheater om teamleden beter naar mekaar te laten luisteren en samenwerken....
Een collega die je ideeën "steelt"? Grote kans dat hij lijdt aan Kleptomnesia. Om conflict te voorkomen, reageer je best meteen met een assertieve boodschap. ...
Goed bedoelde grapjes kunnen verstrekkende gevolgen hebben. Dat horen we maar al te vaak als we klanten bevragen naar ongewenst gedrag in hun organisatie. Bij ongewenst gedrag denken mensen meteen aan ernstige zaken zoals seksuele intimidatie of agressie. Wat veel vaker voorkomt, is verborgen ongewenst...
De eenvoudigste manier om om te gaan met een collega die veel neemt en weinig geeft? Je collega aanspreken op zijn gedrag en hem een spiegel voorhouden. Ilse Bal en Bart Klein leggen uit hoe je dat doet....
Liever assertiever? Zeg liever 'Dankjewel" dan "Sorry". Ilse Bal en Bart Klein leggen uit waarom en geven tips....
Pleidooi voor een consequent agressiebeleid. 1 op de 9 werknemers ervaart agressie op het werk. Het zijn straffe cijfers waarmee IDEWE op 7 maart mee uitpakte....