Blog

Een greep uit relevante artikels, leertrends, quotes en een kijkje in de keuken van Bal&Klein.

Een greep uit relevante artikels, leertrends, quotes en een kijkje in de keuken van Bal&Klein.

Een collega die je ideeën "steelt"? Grote kans dat hij lijdt aan Kleptomnesia. Om conflict te voorkomen, reageer je best meteen met een...

17 January 2020 | by Balklein

Goed bedoelde grapjes kunnen verstrekkende gevolgen hebben. Dat horen we maar al te vaak als we klanten bevragen naar ongewenst gedrag in hun...

11 January 2020 | by Balklein

De eenvoudigste manier om om te gaan met een collega die veel neemt en weinig geeft? Je collega aanspreken op zijn gedrag en...

28 October 2019 | by Balklein

Liever assertiever? Zeg liever 'Dankjewel" dan "Sorry". Ilse Bal en Bart Klein leggen uit waarom en geven tips....

13 October 2019 | by Balklein

Pleidooi voor een consequent agressiebeleid. 1 op de 9 werknemers ervaart agressie op het werk. Het zijn straffe cijfers waarmee IDEWE op 7...

22 March 2019 | by Balklein