Een greep uit relevante artikels, leertrends, quotes en een kijkje in de keuken van Bal&Klein.
Een greep uit relevante artikels, leertrends, quotes en een kijkje in de keuken van Bal&Klein.
De sleutel naar een betere connectie met collega’s, baas, medewerkers of klanten is empathie. Je verbetert er de band met de mensen om je...
Het zal je maar overkomen. Jij stopt je tijd en energie in een project en een collega gaat met de pluimen lopen. Jammer...
Wij zijn (soms) blind voor informatie over ons vooruit kan helpen in onze job. En daarom is feedback soms minder effectief dan we...
Hoe voorkom je escalatie als iemand weerstand biedt tijdens een lastig gesprek? Door zijn reactie op te vangen. Actief luisteren speelt daarin een...
Mijn collega’s roddelen graag en veel. Ik houd er niet van om het op een negatieve manier over anderen te hebben. Als ik...
“Ja maar, een online presentatie kan nooit een live bijeenkomst evenaren”. Het is haast niet te tellen hoe vaak we dit horen als...
30 oktober. Het is vandaag checklistday! En wij doen mee. Want wij zijn grote fans van checklists bij online vaardigheidsopleidingen. Deelnemers hebben geen...
Slecht nieuws brengen is nooit leuk maar het uitstellen leidt tot misverstanden en conflict. Partijvoorzitters Coens (CD&V) en Almaci (Groen) kunnen ervan meespreken....
Zo voorkom je dat anderen vervelend reageren als je hen feedback geeft. ...
Hoe voer je een lastig gesprek zonder in een welles-nietes spelletje te belanden? Tip 1 Bereid je gesprek voor. Bepaal je doelen zodat...