Hoe breng ik een assertieve boodschap die toch positief overkomt bij mijn medewerkers? En vooral, wat doe ik als iemand emotioneel reageert? We organiseerden voorbije week op uitnodiging van VOKA/Plato Ondernemers Communicatie een skillslab rond Assertiviteit. Tijdens die sessie onderzochten we samen deze vragen en gaven...
Trainer en coach Ilse Bal legt uit hoe je iemand aanspreekt op zijn vervelend gedrag en je toch je professionele relatie behoudt....
Coach en criminoloog Ilse Bal legt uit waarom je best wel iemand aanspreekt op vervelend gedrag, ook al is het jouw baas of een belangrijk klant....
Ben je L&D’er of trainer? Wellicht ben je net als wij op zoek gegaan naar alternatieven voor live opleidingen. Synchrone of asynchrone opleidingen in virtuele ruimtes op ZOOM, MS Teams, Webex en andere. Ze vinden plaats in de vorm van webinars of LOTs waarin de...
Empathisch leiderschap lijkt vanzelfsprekend maar is het niet in realiteit. Aandacht geven maakt er een essentieel onderdeel van uit en dat hebben de meeste mensen nooit geleerd. In dit blog leggen we de belangrijkste vaardigheden uit die je nodig hebt om met je volle aandacht...
Ilse Bal over hoe je ruzie voorkomt door empathie op te brengen...
Zo neem je deel aan het gratis webinar van Bal&Klein voor HR- en L&D professionals rond "Moeilijke gesprekken voor leidinggevenden" ...
Ilse Bal geeft leidinggevenden tips over hoe ze samen met hun medewerkers een team blijven vormen, ook al werkt iedereen thuis door de coronacrisis....
Acteur Bart Klein legt uit hoe je met je lichaamshouding de kracht een boodschap kan versterken. ...
Een gouden tip uit het improvisatietheater om teamleden beter naar mekaar te laten luisteren en samenwerken....